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“He tenido una experiencia tan positiva con los agentes que trabajan en esta firma de Farmers. Siempre son muy rápidos para responder a mis preguntas por correo electrónico o llamada telefónica y muy educados. Me dan todas las opciones para mantener mis índices bajos mientras que se cercioran de mi cobertura resuelve mis necesidades. ¡Recomendaría altamente usar esta agencia para todas sus necesidades del seguro!”

H.P.
Anaheim, CA

“He sido un cliente durante más de 3 años, y puedo decir honestamente que todos los agentes que he encontrado por teléfono, siempre han mostrado gran servicio al cliente! Acabamos de comprar nuestra primera casa y no tendría ninguna otra agencia proteger mi nueva inversión. Son los mejores . Recomiendo encarecidamente allí servicio a cualquiera que quiera trabajar con profesionales.”

J.G.
Santa Ana, CA

“¡Gran servicio de cliente que es rápido, eficiente y profesional y a la vez siendo personal!
¡Mi cita fue rápido, y un precio razonable! ¡He estado con esta compañía en los últimos anos, y es lo que continuo para hacer negocios para mis necesidades de seguro!”

B.C.
Torrance, CA

“¡El mejor servicio al cliente! Y buenos precios! Cada vez que tengo que llamar hay alguien muy amable y servicial para añadir, eliminar, modificar, y que me explique en detalle lo que estoy viendo y repasar diferentes opciones. ¡Muy útil en el correo electrónico a mi precio de los seguros y de los documentos de una manera oportuna. Definitivamente les recomiendo a esta agencia!”

P.V.
San Diego, CA

“Buen servicio al cliente. Es servicial y amable. Precios compatibles y mejores que otras agencias de Seguros. ¡Sin duda recomendable!”

K.B.
Fresno, CA

“Absolutamente recomiendo esta Agencia de Seguros. Siempre muy atento y la prudencia agente de seguros. No podría ser mas afortunado de haber encontrado ellos.”

A.R.
Corona, CA

“¡Todos se cuidaron de mi y me impresionaron!!! Todos tienes excelentes habilidades de servicio al cliente y estaba muy bien. Me hicieron el cambio de seguro súper fácil y sin problemas! Yo tenia dudas sobre el cambio de seguro al principio, pero se hizo muy fácil para mi decidir. Necesitamos mas gente como todos en la oficina en todas las partes. ¡Gracias! Todos son maravillosos!!!”

A.S.
Oakland, CA

Lo que hemos aprendido de nuestros comentarios:

1. A los clientes les gusta como un servicio de respuesta rápido Lo que no les gusta es cuando los dejan en la linera de espera en espera y tener que escuchar música o tener un correo electrónico que envió y no recibir una respuesta por días. También estos dias, muchas personas prefieren comunicarse con su agente por correo electrónico días y que esperan respuestas rápidas. Lo peor es conseguir un seguro de un agente o una agencia que es difícil contactar (sobre todo cuando mas los necesite!) Nos enorgullecemos de estar disponible y responder a todas las preguntas y los problemas inmediatamente! Vivimos en la era de la información, así que nos gusta conseguir lo que necesita usted de
2. Los clientes les gusta tener una agencia que sabe lo que están hacienda El seguro no es una ciencia exacta, pero hay una gran cantidad de agencias y empresas que tienen personal que trabajan allí y no tienen idea de cómo funcionan las pólizas. A veces incluso se preguntan si la persona tiene una licencia de seguros o no! (Y yo creo que hay una gran cantidad de personas que trabajan en estos lugares que no tienen licencias) la gente le gusta trabajar con los expertos que toman su profesión y la carrera en serio. Al explicar las opciones de cobertura y explicar cómo ciertos descuentos trabajan, es nuestro trabajo! Sin la información adecuada del personal en una agencia de seguros ellos pueden dejar a lado la cobertura importante que puede hacer daño económicamente en el futuro o puede ser que no les den descuentos que usted pueda calificar fácilmente.
3. Los clientes les gusta tener una agencia que se preocupa por ellos Por lo menos su agencia de seguros los debería de tratar de una manera amigable y profesional. Los clientes deben ser respetados y ser tratados con excelente servicio al cliente en cada oportunidad que se da, porque no tendríamos un cheque de pago sin nuestros valiosos clientes. Estos son fundamentos básicos de negocios, pero usted se sorprenderá de cómo muchas personas sintieron lo contrario con su agente de seguros que tuvieron antes, corredor o empresa. Nos preocupamos por nuestros clientes tanto que vamos a tomar nuestro tiempo para ver si se puede reducir el costo de una políza, hacemos esto con la revisión de cada póliza que se ofrece, cuando se trata de renovar. A pesar de que va a bajar la comisión queremos que nuestros clientes se sientan que estamos mirando hacia fuera para su mejor interes porque su mejor interés es nuestro mejor interés.

Apreciamos todas las opiniones de nuestros clientes y estamos muy felices de escuchar que hasta el momento muchos de ellos estan muy satisfechos con nuestro servicio.

Por favor no dude en contactarse con nosotros o llene nuestro formulario en cualquier momento si usted piensa en otra cosa que podemos hacer para mejorar su experiencia con nuestra agencia.

Por favor, no dude en dejar su comentario en uno de los 3 sitios web de arriba!

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